Ministeeriumi tervishoiuosakonna ravimipoliitika juhi Dagmar Rüütli arvates võib retseptide väljaostmata jätmisel olla mitu põhjust. Osa neist on seotud patsiendi hooletusega: inimene kaotab retsepti või saab selle väljaostmise aeg enne läbi, kui patsient apteeki jõuab. Ravimi väljaostmisest võib loobuda ka haiguse leevenedes.
Rüütli sõnul tuleb ette ka seda, et arst on retsepti valesti välja kirjutanud, mistõttu apteeker jätab ravimi õigustatult väljastamata.