Praxise analüütiku Priit Kruusi sõnul annab e-konsultatsioon võimaluse süsteemseks perearsti ja eriarsti vaheliseks suhtluseks. „Perearst suunab infosüsteemi vahendusel spetsiifilist terviseprobleemi puudutava küsimuse eriarstile ning eriarst hindab detailse info põhjal, mida perearst edasi peaks tegema või kas patsient tuleks kutsuda haiglasse,“ märkis Kruus. Eriarst nõustab, milline peaks olema järgmine samm raviplaanis ning kogu info talletub, et seda saaks ka tulevases ravitöös kasutada.
Moldova perearstide ühenduse juhi professor Ghenadie Curocichin’i sõnul aitaks selline teenus suurendada patsientide usaldust perearstisüsteemi vastu, sest spetsialisti arvamus on paremini kättesaadav. „Võimalus saada konsulteeritud abi oma kodukohas on patsiendile mugavam ning säästab ka raha,“ tõi Curocichin näite positiivsest mõjust.