Ida-Tallinna Keskhaigla juhatuse liige Kersti Reinsalu sõnul tegeleb haigla aktiivselt veebiregistratuuri (iPatsiendi portaali) arendusega, kirjutas Postimees."Loodame, et saame patsientidele selle uues kuues avada lähiajal," lubas ta. Millal täpselt aastaid uuendamisel olev süsteem tööle hakkab, Reinsalu vastusest ei selgu.
"Esialgu on portaali töölehakkamine olnud edasi lükatud seoses pakilisemate arendustööde vajadusega ning ka arendaja poolt pakutud esmane versioon ei vastanud meie ootustele," põhjendas haigla esindaja, miks uuendustööd siiani pole valmis saanud. Reinsalu tunnistas, et veebiregistratuuri rakenduses ilmnesid testimisel vead, mis oleksid tekitanud patsiendile segadust broneerimisel. Nüüdseks on tema sõnul vead parandatud.Detsembris 2012 teatas ITK, et sulgeb iPatsiendi ning loodab uuenenud portaali avada 2013. aasta veebruaris. 2013. aasta mais teatas ITK, et portaal käivitub hiljemalt aasta lõpuks. Mitu kuud hiljem ei olnud ITK veel arendajat leidnud, kuid lubas, et portaal valmib hiljemalt 2014. aastal. Tööde venimist põhjendas haigla raha puudumisega. Uuendustööd algasid taas 2015. aasta sügisel. Haigla lubab iPatsiendi uuendustööde lõppemisest teavitada patsiente oma kodulehel.