Autor: Violetta Riidas • 20. veebruar 2012

Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.

Eesti Patsientide Esindusühing (EPE) nõustas 2011. aasta vältel 1235 inimest seoses 1738 erineva juhtumiga, millest pea pooled puudutasid patsiendi õigustega seotud probleeme ja küsimusi.

„Möödunud aasta oli EPE joaks äärmiselt töörohke ja sisukas. Osutasime patsientidele aasta jooksul nõustamisteenust, juhtumikorraldust kui ka õigusabi, nii meie Tallinna, Tartu kui ka Pärnu nõustajate toel,“ selgitas Eesti Patsientide Esindusühingu juhataja Pille Ilves. „Patsiendid pöördusid meie poole väga erinevate probleemide ja muredega. 2011. aastal torkasid silma pöördumised seoses hooldusravi teenusega, selle kehva kvaliteedi ja kättesaadavuse puudumisega. Teravalt tunnetavad patsiendid ka kaebuste uurimise ja teenuste kvaliteedile hinnangu andmise menetlemises puudujääke, samuti kurdetakse teenuseosutajate kehva suhtumise üle. Suur hulk pöördumisi puudutas ka omastehooldajate ja puuetega inimeste toimetulekut, millele oleme olulise rõhu seadnud selle aasta tegevusi kavandades. Märkimisväärselt on pöördumisi olnud ka seoses hambaravi kättesaadavusega, kuna antud teenuse kasutamise osas on rahaliselt vähekindlustatud inimeste olukord suhteliselt trööstitu,“ tõdes Ilves.