Tänavu valisid ITK töötajad esimest aastat endi hulgast aastaparimat teenindajat. ITK turundusjuht Andra Altoa põhjendas ühetiitli asemel kolme väljaandmist sellega- et haigla soovis sellegateenindaja ametit enam väärtustada. Eri kategooriaid ei olnud ningei toodud ka paremate järjestust välja.
Klienditeenindajate ja registraatoritena töötab Ida-Tallinnakeskhaiglas üle 50 inimese - nad on hõivatud erinevatepolikliinikute registratuurides ja telefoniteeninduse keskuses.