Uuringu autor Ruben Amarasingham kirjeldas ajakirjas Archives of Internal Medicine avaldatud raportis, et hästi töötavate ja mitmekülgsete IT-lahendustega haiglates esines patsientide ravis vähem komplikatsioone ning suremus ja protseduuridele tehtavad kulutused olid väiksemad, vahendas Tarbija24.
Amarasingham võttis vaatluse alla seisundid nagu infarkt, krooniline südamepuudulikkus, veresoonte ummistus ja kopsupõletik ning selle, kuidas haigla tehnoloogiat raviprotsessi hõlbustamiseks kasutab. Teadlane esitas haiglas töötavatele arstidele küsimusi haiguslugude ja märkmete tegemise, labori vastuste saamise, tellimuste esitamise ning tugiteenuse kohta. Arstid andsid hinnangu ka protseduure toetavate IT-lahenduste efektiivsusele ja kasutajasõbralikkusele.