Craig Mundie, Microsofti uurimise ja strateegia peaspetsialist, ütles, et maailma rahvastiku arvu pidev suurenemine tähendab, et soodsa hinnaga tehnoloogilised lahendused peavad jõudma miljardite inimesteni. „Üks aladest, mida me vaatleme, on robootika. Me oleme arendamas analüütilist robotarsti, kes on võimeline õppima ja arutlema ning kes ilmub inimese ette ekraanile. Arst kuulab patsienti ja võib panna diagnoose ning määrata ravi,“ ütles ta. Virtuaalne tervishoiutöötaja on juba praegu võimeline tegelema 16 lastel enamesineva tervisekaebuse lahendamisega, kuid see on Mundie sõnul vaid jäämäe veepealne osa.
Selline tehnoloogia võib vähendada arengumaade muret väljaõppinud arstide puuduse üle. "Küsimus on selles, et teatud piirkondades ei ole lihtsalt piisavalt väljaõppinud spetsialiste. Robotarst annab võimaluse koguda kokku teatud hulga meditsiinipraktikat ja viia see küladesse, kus arstiabi puudub. Järgmine väljakutse seisab sellest, kuidas pidevalt virtuaalarsti teadmisi ajakohastada,“ ütles Mundie. Samuti usub ta, et ka väga piiratud meditsiinilise haridusega inimesed saaksid infotehnoloogiat kasutades osutada abi tasemel, mis ületab praegu kättesaadava. Oluline on ka tervisedenduslik sisend.