Ligikaudu
pool Eurobaromeetri küsitlusele vastanud Euroopa Liidu
kodanikest on seisukohal, et tervishoiuteenuste tarbimine võib
kujutada ohtu nende tervisele.
Tarbides tervishoiuteenuseid soovivad ja usuvad patsiendid, et nende tervisekaebusi menetletakse kohaselt ning et nende eest kantakse hästi hoolt. Siiski esineb tervishoiuteenuse osutamisel Euroopa Liidus hinnanguliselt 8-12% patsientide puhul ravivigu.