Kuigi praegu digiretseptisüsteemis tõrkeid ei ole, kuna koormus on madal, siis varasemalt oli süsteemi täiskoormusel töötamisel igapäevaselt häireid. Pika sõnul oli haigekassal koguaeg andmeid, kui palju retsepte perearstid kirjutavad, mistõttu oleks saanud süsteemi koheselt töökindlaks teha.
Pika arvates on praeguse digiretseptisüsteemi üks puudusi see, et ta ei anna andmeid ravimite kõrvaltoimetest. "Digiretseptisüsteem peab andma ülevaate ravimite kõrval- ja kaastoimetest ning lisaks võiks olla võimalus teatada mõne ravimiga tekkinud kõrvaltoimetest ravimiametile," selgitas Pikk.