Pöördumises tuuakse välja, et Viljandi haigla on paljude töötajatega sõlminud käsunduslepingud, mis arstide liidu hinnangul ei ole juriidiliselt õige variant arsti, õe või hooldustöötaja töö tegemiseks. "Kui tööd tuleb teha käsundiandja juhtimise ja kontrolli all ning tööaega reguleerib tööandja, siis on sisuliselt tegemist siiski töösuhtega ja töölepinguga, mida on võimalik ka tõestada," seisab märgukirjas.
Käsunduslepinguga töötades puuduvad töötajal mitmed töölepinguga antavad tagatised, eelkõige kaotab ta puhkusetasus ja haigushüvitistes. Töölepingu ülesütlemisel on sätestatud etteteatamise minimaalsed tähtajad ning koondamise puhul hüvitis – käsunduslepingu puhul need puuduvad.