Patsient, kes liigub erinevate teenusepakkujate vahel, ei pea muretsema terviseinfo liikumise üle. Ootame üksikute osade parendamise asemel terviklahendusi. Täna olemasolevate andmetega töötamiseks aega ja võimalusi. Eksimine on inimlik. Patsientide ohutus on oluline igas olukorras ning tervishoiutöötajad peavad saama vigu analüüsida, et parimaid võimalikke ennetustegevusi kokku leppida. Infovahetus ja konsultatsioonid erinevate tervishoiuvaldkondade vahel on elementaarsed patsiendikeskse tervishoiusüsteemi saavutamisel.