Tonijs Galanders on üks NMPD töötajatest, kes käib iga päev väljakutsetel. Ta puutub regulaarselt kokku olukordadega, kus tema tööd häiritakse, segatakse seda teha. "Enamasti on tegu patsientide, peaasjalikult nende lähedaste ja kõrvalseisjate verbaalse agressiooniga. Muidugi on olnud ka üksikjuhtumeid, kus sekkumine läheb füüsiliseks," rääkis Galanders.