Arstiabi kvaliteedi ekspertkomisjoni jaanuaris avaldatud tegevuse kokkuvõte näitas rahulolematust tervishoiutöötajate suhtlemisoskusega. 2007. aasta jooksul esitatud kuus kaebust arsti või õe ja patsiendi vaheliste suhtlemisprobleemide kohta annab märku tõsisest rahulolematusest.