Võrreldes eelmise aastaga on hinnangud arstiabi kvaliteedile paranenud, kuid kättesaadavusele langenud, teatas ministeerium. Eesti Haigekassa juhatuse esimees Hannes Danilovi sõnul on tänavu nõudlus arstiabi järele kasvanud 5%, kuid tervishoiutöötajate arv on jäänud samaks.
„Sama tervishoiutöötajate arvu juures mõjutab nõudluse kasv kõigepealt järjekordade pikkust. Viimasel kolmel- neljal aastal oleme aasta keskel teinud ka lisaeelarve, millega suurendasime ostetavate ravijuhtude arvu, tänavu seda võimalust ei olnud ning ka see peegeldus hinnangus kättesaadavusele. Kõik need tegurid selgitavad uuringu tulemusi – miks endiselt ollakse päris rahul tervishoiusüsteemi korraldusega ja arstiabi kvaliteediga, kuid rahulolu kättesaadavusega on pisut langenud,” selgitas ta.