OÜ Linna Tervisekeskuse perearst Andrei Borissov kaebab selle üle, et patsientide nimekirjad on tihti täis Eestist ammu lahkunud endisi ohvitsere ja meremehi ning kindlustamata isikuid. "Arstide nimekirjades on väga palju kindlustamata isikuid, just seepärast ei ole reaalselt arstiabi vajavatel inimestel sageli võimalik perearsti vastuvõtule pääseda. Kohad on sisuliselt täis surnud hingi," kurdab perearst Borissov.
Borissovi sõnul uuendab haigekassa nimekirju iga kolme kuu tagant. Inimese surma korral läbib kogu teave rahvastikuregistri ja jõuab hiljem ka haigekassani. Alles siis jõuavad nimekirjad arstideni.