Teinekord juhtub, et lähete arsti juurde,
kuid ei jää visiidiga rahule. Kellele edastada pretensioon, selgitas haigekassa
Tarbija24s.
Esimese sammuna võiks informeerida raviasutuse juhtkonda. Kõik raviasutused peavad patsienti teavitama, kuhu inimene oma kaebuste ja ettepanekute puhul pöörduda saab. Kui kohapeal nähtavas kohas sellekohast infot pole, võib edasisi juhiseid küsida registratuurist. Pretensiooni saab edastada ka interneti vahendusel.