Tema hinnangul peaks süsteem ise olema võimalikult erapooletu, vahendas Tarbija24. "Praegu tugineb ka kohtunik otsuse langetamisel ekspertide hinnangule, mis ei pruugi alati patsiendi vaatevinklist õiglane olla. Kaasata tuleks teisigi spetsialiste," ütles Reinsalu eilsel inimkeskse tervishoiu teemalisel arutelul.
Reinsalu sõnul peaks süsteem motiveerima arste oma äpardumistest ise teada andma ja mitte neid varjama. See, raha, millest hüvitatakse ravivigu, võiks Reinsalu sõnul olla haigekassast eraldi, näiteks arstide kutsekindlustuse näol. Praegu tuleb raha samast süsteemist.