Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Ravimiamet tellis enda kohta uuringu: kliendid on tema tööga rahul
Vastvalminud rahulolu-uuringu andmeil on
klientide rahulolu Ravimiametiga viimasel neljal aastal kasvanud, teatab
ravimiamet oma kodulehel.
Mais algatas ravimiamet koostöös OÜga Eesti Uuringukeskus kliendirahulolu uuringu. Uuringu eesmärk oli kaardistada klientide ootusi ja rahulolu ameti poolt pakutavate teenustega. Vastajatel paluti hinnata rahulolu info kättesaadavusega, veebilehega, telefonisuhtluse ning osakondade tööga.