Avasõnad ütles konverentsil sotsiaalminister Hanno Pevkur. Sotsiaalministri sõnul on Eesti tervishoid liikunud viimased aastakümned õiges suunas ja süsteemi ülesehitamisel on tehtud õiged valikud. Ta tõi näiteks 1994. aastal läbi viidud tervishoiuasutuse muntitsipalisseeimise ja 2000ndatel alguse saanud haiglavõrgu ümberkorraldamine ning terviseinfosüsteemi looomine.
Hannes Danilov märkis, et haigekassa 20. juubel on kõigi jaoks, mitte vaid asutuse jaoks ja tähtis on meenutada ajalugu. Ta meenutas, et tänavu 100 aastat tagasi asutati Tartus esimene Eesti haigekassa, 1915. aastaks oli Eestis 33 haigekassat ja kindlustusmaks oli 6%, mis jagunes võrdselt tööandja ja töövõtja vahel.