Perearstikeskuse Sinu Arst omanik, perearst Anneli Talvik kinnitas, et toetusaktsiooni raames võtavad keskuse perearstid patsiente vastu senise viie tunni asemel neli tundi päevas. Ära jäävad kõnetunnid ja konsultatsioonid e-posti vahendusel. «Mõnele patsiendile pakkusime aega kümne päeva pärast, kuna me ei tea, kui palju on ägedaid haigeid, kellele peame keskenduma,» ütles Talvik.
Tema sõnul käivad paljud inimesed perearsti vastuvõtul probleemidega, mis ei vaja arstiabi, ja see kurnab süsteemi. Toetusaktsiooni ajal venib sääraste patsientide ooteaeg pikemaks ja tuleb hakata mõtlema, kuidas end ise aidata.