Ingerainen juhtis teates tähelepanud sellele, et perearst peab tagama teenuse kättesaadavuse oma nimistu patsientidele - neli tundi päevas nii perearsti kui pereõe vastuvõtuna, kaasates vajadusel asendus- või abiarsti. Lähtudes Eesti Vabariigi sotsiaalministri määrusest „Perearsti ja temaga koos töötavate tervishoiutöötajate tööjuhend“ peab olema perearstikeskus avatud kaheksa tundi tööpäeval.
"Eesti Perearstide Selts peab oluliseks, et patsiendid saaksid abi oma perearstikeskusest ning säiliks perearstiabi kvaliteet ka siis, kui perearst on hõivatud muude kohustustega, näiteks koolitused või välismaal praktiseerimine," kirjutas seltsi juht vastulauses.