Uuringusse oli kaasatud SA Tallinna Lastehaigla, AS Lääne-Tallinna Keskhaigla, AS Ida-Tallinna Keskhaigla ja SA-le Põhja-Eesti Regionaalhaigla. Peatähelepanu pöörati oftalmoloogia, endokrinoloogia, neuroloogia ja ortopeedia erialadele.
Haiglatelt paluti küsimustiku kaudu ülevaadet, kui suur osa esmastest haigetest ei ilmu arsti vastuvõtule ning kui suur osa kohaleilmunutest tegelikult eriarsti konsultatsiooni ei vaja. Lisaks küsimustikele kontrolliti pisteliselt vabade vastuvõtuaegade olemasolu nii haiglate digiregistratuurides kui ka telefoni teel.