Pärnu Haigla selgitab välja, mis patsiente tegelikult huvitab

Pärnu Haiga liitus rahvusvahelise võrgustikuga „What matters to you?“ ning korraldab esmakordselt Eestis 6. juunil Patsiendipäeva, mille käigus koguvad haigla töötajad tagasisidet patsientidelt, et muuta haiglas viibimine neile mugavamaks ja meeldivamaks.

„Selle asemel, et küsida patsientidelt „Mis sul viga on?“, küsime neilt „Mis on sinu jaoks tähtis?“ – see annab patsiendile võimaluse öelda, mis ta tahab, et oleks teisiti. Lisaks aitab avatud suhtlus kaasa põhjalike ja inimese jaoks ka selgemate raviplaanide koostamisel,“ selgitas Pärnu Haigla kvaliteedijuht Teele Orgse.