Tervisekassas töötavad usaldusarstid ja partnersuhtluse spetsialistid, kes on asendamatud eksperdid ravi rahastamise lepingute haldamisel, raviasutuste ja tervishoiutöötajate toetamisel ning ravikindlustusraha kasutamise kontrollimisel.
Meditsiiniuudiste detsembris toimunud konverentsil Meditsiin 2025 rääkis tervisekassa juht Rain Laane sellest, kuidas hoida tervishoidu üleval rasketel aegadel.
Tervishoiutöötajatest on Eestis suur nappus, seda eriti suurtest keskustest väljaspool. Saaremaa vald, kohalikud ettevõtjad ning Kuressaare Haigla on leidnud ja rakendanud aga mitut erinevat meedet, kuidas üheskoos seda olukorda parandada ja arste saarele tööle saada.