Aeg-ajalt võib tekkida olukordi, kus patsiendile on vaja määrata ravimit, millel ei ole Eestis müügiluba, kuid mis on patsiendi jaoks eluliselt vajalik.
Üks olulisemaid sõnumeid apteekritelt arstidele on: mõelge raviskeem hoolega läbi. Palju on selliseid juhtumeid, kus apteegid tellivad korraga patsiendi jaoks poole aasta või lausa terve aasta koguse ravimeid ära ning suur osa neist ravimitest jääb välja ostmata. Põhjuseks patsiendi või arsti soov ravi katkestada.Kuidas näeb müügiloata ravimite tellimise protsess Eestis välja, seda selgitas ravimiameti sisse- ja väljaveo ning narkootiliste ja psühhotroopsete ainete büroo juhataja Eda Lopato. Tema rõhutas omakorda arsti kohustust informeerida patsienti kõigest uue ravimiga seonduvast.