Tallinna Pelgulinna apteegi juhataja Tiina Järve rääkis Tarbija24le, et inimesed tulevad juba julgemalt ja ostavad hea meelega ravimeid digiretsepti alusel.
Samas tõdes Järve, et süsteem on ebastabiilne: see suudab korraga vastu võtta umbes 10 000 retsepti. Kui koormus kasvab, lähevad retseptid kaduma: arst kirjutab retsepti küll välja ja kinnitab selle, aga apteekrid retsepti ei näe ja inimesel jäävad ravimid ostmata. Seetõttu soovitas haigekassa eelmisel nädalal kella 10 ja 13 vahel, kui süsteemi koormus on kõige suurem, retsepte mitte välja kirjutada.