Eesti Apteekrite Liidu ja ravimiameti kohtumisel 13. jaanuaril lepiti kokku Eesti üldapteekide kvaliteedijuhise loomises. Asjaosalised leidsid, et apteekrite töös on aspekte, mida ei saa või pole mõistlik sätestada seadustega, küll saab seda teha kvaliteedijuhises. Juhis peaks valmis saama aasta lõpuks.
“Apteegiteenuse kvaliteedijuhis peab aitama paremini mõista, mis on kvaliteetne apteegiteenus ning mida ootab ja vajab ravimiostja,” selgitas ravimiameti peadirektor Kristin Raudsepp. Juhises tuuakse tema sõnul välja apteegi tegevuse ja kvaliteedi olulised näitajad ning arengusuund.Eesti Apteekrite Liidu esimehe ja Paide apteekri Kai Kim shy;meli sõnul teevad paljud apteek shy;rid juba praegu tööd väga korralikult ja nemad otseselt mingit juhist ei vaja. Samas oleks siiski hea, kui juhis oleks kirja pandud.“See standard annab võimaluse apteekril endal mõelda, kas tema käitub sobival viisil ja kas ta saaks midagi paremini teha,” ütles Kimmel.Teisalt saaks apteegi juht uut inimest tööle võttes juhist näidata ja öelda, kuidas just peab selles apteegis töötama, leidis Kimmel. Kolmandaks looks kvaliteedistandardi olemasolu võimaluse kõrvutada võrreldavaid apteeke. “Pole mingi saladus, et meil on praegu apteeke, kes tegelevad ainult ravimite müügiga, ja apteeke, kes tegelevad kõikide töölõikudega, mis ravimiseaduses kirjeldatud, ja enamgi veel,” nentis Kimmel.