Rõivase sõnul oli tellimine väga mugav: keskkond on loogiliselt üles ehitatud ja kasutajasõbralik. Korralikult töötas ka interneti teel reaalajas nõustamine. „Kui küsisin konkreetsete toodete kohta, siis apteeker kohe soovitas ja andis nõu ja saatis ka lingi, kust sai konkreetse toote osta,“ oli Rõivas rahul.
Minister on veendunud, et internetiapteekide loomisega paraneb apteegiteenuse kättesaadavus nendes Eesti piirkondades, kus apteeki praegu kas polegi või asub väga kaugel. Kuid internetiapteegid võiksid kujuneda info hankimise kohaks ka neile, kes elavad tavaapteekidele lähedal: internetikeskkonnas on võimalik tutvuda toodete info, valiku ja hindadega ning nii oma ost paremini läbi mõelda. „Eakatele, kes ei kasuta arvutit ja ei pääse kodust välja, saavad lähedastel e-apteegi kaudu ravimid, ka retseptiravimid, koju kätte tellida ja see on mugav lisateenus ka neile. Seega on internetiapteekide sihtrühm laiem kui vaid need, kes elavad traditsioonilistest apteekidest kaugemal,“ usub Rõivas.