Endine kiirabikeskuse juhataja Arkadi Popov, kes detsembrist asus juhtima Lääne-Tallinna Keskhaiglat, iseloomustas järeltulijat nii: “Doktor Lilian Lääts on suure motivatsiooni ja kogemusega erakorralise meditsiini arst, kellele meeldivad kiired reanimobiili kutsed ja kes naudib meditsiini lende selle sõna otseses tähenduses. Ta on vaieldamatult oma ala autoriteet, olles Eesti Kiirabi Liidu liige ja Erakorralise Meditsiini Arstide Seltsi juhatuste liige. Töötades kiirabiosakonna juhina panustas doktor Lääts aktiivselt kiirabi telemeditsiini ja projekti Kopter arendamisesse, tegeles kiirabialaste kliiniliste uuringutega ja oli aktiivne koolituste ja õppuste kaaskorraldaja. Lilian on sertifitseeritud nii haiglaeelse kui ka haigla MIMMS (Major Incident Medical Management and Support) instruktor, kellel on koolitajana suur potentsiaal. Pandeemia perioodil on saanud temast asendamatu Regionaalhaigla ja Põhja Meditsiini staabi liige. Meeldiv ja sõbralik inimene, ta ei jäta iialgi hätta ei patsiente ega enda kolleege. Õnnelikud on need, kellel on vedanud temaga koos töötada ühes meeskonnas!”