Tervisekassa on kaugteenuseid arendanud koroonakriisi esimesest lainest 2020. aasta kevadel. Siis aitasid telefoni või videosilla vahendusel tehtud vastuvõtud tuntavalt leevendada traditsiooniliste vastuvõttude katkemist eriarstiabis.
Möödunud on kaks aastat ja praegu on fookuses videovastuvõtud, seda ka tavaolukorras. Kuidas on teenuseosutajad ja patsiendid uue normaalsusega kohanenud ja mis plaanid on tervisekassal veel varuks, selgitab arendusosakonna projektijuht Liis Kruus.
Haigekassa teatel on üle üheksa protsenti tänavustest ambulatoorsetest vastuvõttudest tehtud kaugvastuvõttudena. Kuna tõhusaim on kaugvastuvõtt üle videosilla, julgustab haigekassa patsiente ka ise tervishoiutöötajalt sellist vastuvõttu küsima.
Ühendukuningriigis loodud digitaalne lahendus võimaldab 70% perearstile tehtud pöördumistest lahendada kaugelt, rääkis eConsult arendusjuht dr Mark Harmon haigekassa korraldatud kaugteenuste inspiratsioonipäeval.
Paljud eriarstid pakuvad juba kaks aastat kaugvastuvõtte ka videosilla vahendusel, et hoida kokku patsiendi raha ja aega, mis kulub vastuvõtule sõitmiseks.