PAIK on koordinatsiooniteenus, mida pakutakse Viljandi paikkonna elanikele, kellel on diagnoositud krooniline haigus ja kes vajavad sotsiaalset toetust. Teenuse keskpunktis on inimene oma vajaduste ja eesmärkidega.
Tervishoiuteenuste kättesaadavus on üsna bürokraatlik termin, mille sisu on aga lihtne: tagada patsiendile õige ravi õigel ajal ja õiges kohas. See aga eeldab kompleksseid lahendusi ja julgeid otsuseid.
PAIK-projekti mõjuhinnangu esmaste tulemuste põhjal saab väita, et projektis osalenud vajasid juba teenuse esimese aasta vältel oluliselt vähem erakorralist meditsiiniabi ning plaanilist eriarstiabi.
Ravimite ettevalmistus ja manustamine nõuab täpsust. Professionaalsed süsteemid nagu ravimijaotajad, ravimikandikud ja nädalasüsteemid tagavad, et iga ravim oleks omal kohal ja õige ajal kiirelt ning mugavalt kättesaadav.