Kuigi enamik Eesti inimesi on arstiabiga rahul, esineb vahel siiski olukordi, kus meelehärmi teeb raviasutuse töökorraldus või ei olda rahul arstiabi kvaliteediga. Tervisekassa selgitab, kuhu sellisel juhul oma murega pöörduda.

- Skemaatiline juhis sellest, kuhu ja millise murega pöörduda, et kiiremini õigesse kohta jõuda.
- Foto: Tervisekassa
Tervisekassa tervishoiuteenuste kvaliteedi teenusejuhi Marion Kalju kinnitusel saab tervisekassa sageli inimestelt kõnesid ja kirju, kus kurdetakse võimaliku ravivea, ebaviisaka suhtluse või muu probleemi üle, mis on tervishoiuteenuse osutajaga tekkinud. “Inimesed sageli ei tea, millise asutuse poole pöörduda olukorra lahendamiseks: kas tervisekassa, terviseameti või kellegi kolmanda-neljanda poole. Mina soovitan alustada suhtlusest tervishoiuasutusega. Kui see ei anna tulemust, siis võib vastavalt mure olemusele kontakteeruda selle valdkonnaga tegeleva asutusega,” sõnas Kalju.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!
Seotud lood
Ainsana Eestis tervishoiuteenuse osutaja vastutuskindlustust pakkuv PZU on mõne kuuga saanud ravivigade kohta ligi sada teadet, kusjuures üllatuslikult palju on teateid raskete tervisekahjude põhjustamise kohta.
Hea arst! Tule ja anna oma väärtuslik panus, et terviseraskustesse sattunud inimesed saaksid võimaluse elada võimalikult toimekat ja rahuldustpakkuvat elu!