Uuringus osales 1131 Eesti elanikku vanusevahemikus 16–74 aastat ning selle eesmärk oli kaardistada eri meditsiiniasutuste tuntust, kokkupuuteid, usaldusväärsust, patsiendisõbralikkust ja ravikvaliteedi taset. Uuring hõlmas kolme piirkondlikku ja nelja keskhaiglat, 11 erakliinikut ning kahte erialapõhiselt spetsialiseerunud erakliinikut ning kaardistas nii brändide meeldivust kui ka nende seostamist kõrge ravikvaliteedi, usaldusväärsuse ja patsiendisõbralikkusega.