Tervisekassa tuletab taaskord meelde, et inimeste poole pöörduvad nii telefoni kui ka kirja teel ennast mõne konkreetse tervisekassa töötajana tutvustavad petturid. Kelmid küsivad inimeste PIN-koode, dokumendi numbrit või levitavad e-posti teel pahavara.
Sotsiaal- ja tervishoiutöötajate argipäeva kuuluvad keerulised inimsaatused, vastutusrikkad otsused ja olukorrad, millele pole alati lihtsaid lahendusi. Teiste muredega tegeledes võib aga tagaplaanile jääda aitaja ise. Ida-Virumaal on loodud tasuta võimalus, mis aitab spetsialistidel keerulisi tööolukordi lahti mõtestada, uusi lahendusi leida ja ennetada läbipõlemist.