Perearsti nõuandetelefoni projektijuhi Külli Friedemanni sõnul puututakse üha rohkem kokku nende patsientidega, kellel ei ole enam ravikindlustust. Need inimesed on tema sõnul kaotanud töö ja mingil põhjusel ravikindlustusest ilma ning helistavad, et küsida, mida teha, kui haigekassa kindlustatava arsti poole ei saa pöörduda, vahendas Tarbija24.
Inimeste teadlikkus on Friedemanni sõnul üsna väike. Näiteks seda, et erakorraline arstiabi on ka ilma ravikindlustuseta tasuta, paljud ei tea.