Sotsiaalministeeriumi e-tervise osakonna juhataja kt Pille Kinki sõnul puudutab TORU vaid haigekassa ja apteekide vahelisi rahalisi suhteid. Digiretsepti tööd see ei puuduta. „Arstidel on alaliselt võimalus koostada retsepte ka paberil ning seda objektiivsete asjaolude olemasolu korral,“ kinnitas Kink.
Tema sõnul on praegu digisüsteemi peamiseks probleemiks süsteemi koormustaluvus teatud ajahetkedel. Seetõttu tegeletakse pidevalt süsteemi nii tarkvara kui ka majutuse poole lahenduste analüüsimise ja optimeerimise võimaluste otsimisega. Samuti on majutuspartner lisanud kettamassiivi.Edasist asjade käiku prognoosides ütles Kink, et koormusest tingitud tõrgeteks peab olema valmis ka lähikuudel. „Et oleks tagatud ravimite kättesaamine apteegist, siis ajutiselt on kasutusel meede, mille puhul sulgeme probleemi ilmnemisel arstidele digiretseptide koostamise võimaluse,“ ütles Kink.