Mõni arst võtab patsiendi usaldamatust väga isiklikult, kuid patsiendil peab olema võimalus küsida teist arvamust, leiab onkoloog Kristiina Ojamaa. "Inimene peab leidma endale parima lahenduse, ta on ise oma elu peremees. Tulemusliku ravi alus on arsti ja patsiendi vaheline väga hea koostöö ja vastastikune usaldus," sõnas arst. Hoolitsema peab tema sõnul kindlasti aga selle eest, et teine arvamus tuleb usaldusväärsest allikast.
Arstid peavad Ojamaa sõnul olema valmis selleks, et inimest ei suudeta terveks ravida. Aga see ei tähenda, et neid aidata ei saa. "Mõni haige on minu poole pöördunud murega, et teda koheldi eelmises raviasutuses halvasti ja suhtuti kui n-ö mahakantusse," rääkis onkoloog. "Arstid ja personal peavad olema vaimselt valmis patsienti ravima," rõhutas ta.