Kolme lapsega peres haigestus kuueaastane tüdruk viirusnakkusesse. Paari päeva pärast jäi ka tema kaheaastane õde Heleriin haigeks. Ema Endla Sagevus läks vanema lapsega perearsti juurde proove andma ja rääkis talle, et ka väike on haigestunud. Järgmisel päeval, kui ta retsepti järele läks, oli Heleriini palavik tõusnud juba 40 kraadini. Kui Endla Sagevus seda kurtis, vastas perearst Anneli Poola, et parajasti liigubki ringi palavikku põhjustav viirus. Ta soovitas juhul, kui temperatuur järgmiseks päevaks langenud pole, hakata Heleriinile andma neidsamu antibiootikume, mida ta vanemale õele välja kirjutas. Oli neljapäev.
Andku aga palavikualandajatSama päeva õhtul taipas ema, et ta ei saa pisitüdruku 41 kraadini kerkinud palaviku alandamisega omal käel hakkama, ja helistas nõuandetelefonile, kust soovitati kutsuda kiirabi. Seda ema ka tegi.