Autor: Meditsiiniuudised • 16. juuni 2021
Patsientide tagasiside tõi välja kaugteenuste kitsaskohad
Patsientidelt kogutud tagasisidele toetudes peab haigekassa vajalikuks suurendada kaugteenustena videovastuvõttude arvu ning luua lahendus, et analüüside andmine ning kaugvastuvõtt võiksid toimuda erinevates raviasutsutes.
Foto: Shutterstock
Sel aastal on tervishoiutöötajad kaugteel eriarstiabi osutanud üle 122 000 korra. Et saada parem ülevaade kaugteenuste toimimisest ja teenuseid veel kasutajasõbralikumaks arendada, küsib haigekassa e-kirja teel patsientide arvamust. Selle aasta märtsikuu jooksul distantsilt eriarstiabi saanute tagasiside näitas, et 91% patsientidest olid kogemusega rahul – kaugvastuvõtt või -teraapia annab võimaluse abi saamiseks arstiga suhelda oma kodust lahkumata ning seega oluliselt nii inimese aega kui ka raha kokku hoida.
Liitu Meditsiiniuudiste uudiskirjaga!